сервис ремонт ноутбуков 2 bekijken

Исправляем неполадку: пропал звук на ноутбуке

Пропал аудио на ноутбуке? Решаем неполадку в кратчайшие сроки!
Каждый пользователь рискует оказаться в ситуации, когда ноутбук перестал воспроизводить звук. Такая неприятность способна сорвать срочный созвон, помешать просмотру любимого сериала или не дать сосредоточиться на задачах. Не нужно сразу впадать в панику или спешить в сервисный центр. Как правило справиться с тишиной можно самостоятельно, поочередно исключив главные возможные причины.

Простые причины, которые зачастую упускают из виду

Прежде чем углубляться в конфигурацию системы, отбросьте самые очевидные варианты. Часто решение находится на поверхности.

• Регулятор громкости. Проверьте, не убавлен ли звук до минимума посредством клавиш Fn и функциональных кнопок (к примеру, F11, F12) либо ползунка в системе.
• Режим “Без звука”. Нечаянное нажатие комбинации клавиш (часто клавиша Fn и F8) способно активировать режим отключения всех звуков. Нажмите эту сочетание еще раз.
• Подключенные Bluetooth-устройства. Когда к компьютеру до этого были подключены беспроводная акустика или спикер, система способна переадресовывать звук на них. Отключите Bluetooth или выберите в настройках воспроизведения штатные колонки ноутбука.
• Физический разъем для наушников. Вставьте и вытащите штекер наушников несколько раз. Контакт внутри гнезда мог остаться замкнутым, и система по-прежнему полагает, что наушники подсоединены.

Настройки ПО и драйверы
Когда простые методы не помогли, корень неисправности, вероятно, таится в программном обеспечении. Для решения нужна более детальная проверка.

1. Проверка устройства вывода в Windows. Щелкните правой кнопкой по иконке звука в трее и кликните “Открыть параметры звука”. Проверьте, что в разделе “Вывод” выбрано корректное устройство (например, “Динамики” или “Realtek Audio”), а ползунок громкости не на нуле.
2. Диспетчер устройств — ваш основной инструмент. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и откройте раздел “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Если возле вашей звуковой карты стоит желтый восклицательный знак или она показана как “Неизвестное устройство”, виноват драйвер.
3. Обновление драйверов устройства. Щелкните правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выберите “Обновить драйверы”. Можно запустить автоматический поиск или установить драйвер вручную, загрузив его с официального сайта производителя вашего компьютера (Dell, HP, ASUStek, Lenovo Group и т.д.). После установки перезагрузите систему.
4. Верификация службы аудио. Используйте комбинацию Win + R, вставьте services.msc, найдите сервис “Windows Audio”. Убедитесь, что ее статус — “Запущена”, а тип запуска — “Автоматический”.

Как быть, в случае если звук пропал после обновления Windows?

Подобная ситуация весьма часто встречается. Только что выпущенный билд операционной системы способен вступать в конфликт со старыми драйверами. При таком раскладе рекомендуется испробовать откатить драйвер к прошлой версии через “Свойства” устройства в Диспетчере устройств, на вкладке “Драйвер”. В случае если опция “Откатить” серый, поможет полноценное стирание устройства с дальнейшей ребутом — Windows попробует инсталлировать драйвер заново.

Возможные аппаратные сбои
Увы, если все перечисленные действия не восстановили звучание, проблема может быть физической. Это могло произойти вследствие перегрева компонентов, перепада напряжения или заводского брака. Индикатором серьезной поломки служит отсутствие звука как в Windows, так и в BIOS/UEFI, а также при использовании подключенных наушников. В такой ситуации скорее всего:

• Выход из строя аудиокодека на материнской плате.
• Поломка аудиокодека в материнской плате.
• Аудиокодек на материнской плате сломался.
• Отказ аудиокодека на плате.
• Неполадки с встроенными громкоговорителями.

Поломка материнки.

Для диагностики и адреса ремонта ноутбуков этих компонентов следует обратиться в авторизованный сервисный центр. Произведенная самостоятельно вскрытие ноутбука, в особенности в гарантийный период, приведет к отказу от гарантийного обслуживания.

Популярные вопросы (FAQ)

По какой причине на ноутбуке исчез звук, в то время как гарнитура функционируют?
Это четко указывает о неполадке с встроенными динамиками. Возможно, отошел контакт шлейфа, либо непосредственно динамики повредились.

Что делать, когда в Device Manager не отображается звукового устройства?

Попробуйте в диспетчере устройств выбрать “Вид” -> “Показать скрытые устройства”. Если это не решило проблему, проблема может быть в том, что устройство отключено в BIOS/UEFI или в его физическом повреждении.

Аудио исчез лишь в обозревателе, как решить проблему?
Убедитесь в правильности уровень громкости прямо во вкладке браузера (иконка динамика на вкладке), а также параметры расширений, какие могут блокировать звук, например, блокировщики рекламы.

Может ли вредоносная программа вызывает пропаже звука?
Да определенные зловреды могут нарушать работу драйверов и системных служб. Выполните полную сканирование компьютера надежным антивирусом.

В преобладающем большинстве случаев ситуацию, когда не работает звук на ноутбуке, можно решить собственными руками всего за несколько минут. Главное — следовать алгоритму: от простого к сложному. Это сохранит ваши нервы, время и деньги.